🏛️ TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA: LA ESCALERA DE CHITOVZKY
Bienvenido, buscador de tesoros y conocimiento. Yo, Rosendo Flamingo, custodio de esta tienda y Gran Maestre de la logia, te informo que al realizar una transacción en este portal, aceptas los siguientes preceptos legales que rigen nuestro comercio.
1. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA (EL VIAJE DEL LIBRO)
Plazos: Una vez que el pago sea confirmado por nuestros guardianes, el envío estándar se realizará en un periodo de 3 a 7 días hábiles.
Inmutabilidad del Destino: Una vez seleccionado el método de envío, la dirección y pagado el pedido, tienes un plazo máximo de 24 horas para cualquier cambio o aclaración. Pasado este tiempo, el paquete habrá entrado en el flujo de entrega y no podrá ser modificado bajo ninguna circunstancia.
2. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS (EL EQUILIBRIO DE LA BALANZA)
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO), si un producto presenta fallas o mal funcionamiento, podrás solicitar la restitución bajo los siguientes términos:
Crédito en la Tienda (Camino Ágil): Para que tu ascenso no se detenga, el reembolso en crédito de la tienda se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Reembolso por Otros Medios: Si solicitas la devolución de tu dinero por el método de pago original, el proceso administrativo tomará de 15 a 22 días hábiles, dependiendo de los tiempos de la institución bancaria.
3. PROMOCIONES, DESCUENTOS Y ERRORES
Los descuentos y promociones no son acumulables a menos que el sistema de la logia lo especifique claramente. Cualquier beneficio se cargará de manera automática al carrito.
Fe de Errata: Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes si el precio publicado presenta un error tipográfico o de sistema evidente (ejemplo: un libro de $500 publicado accidentalmente en $1.00). En tal caso, se te informará y se devolverá el pago íntegro.
4. EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD (EL INVENTARIO SAGRADO)
La disponibilidad de los títulos está sujeta a inventario. Si por un error en el plano material un libro se agota después de tu pago, te ofreceremos un cambio inmediato por otro título de igual valor o el reembolso total de tu oro.
5. FACTURACIÓN Y ACLARACIONES
Si el iniciado requiere un comprobante fiscal (factura), deberá solicitarlo dentro del mes calendario en que realizó su compra. Para este fin, o para cualquier duda sobre tu pedido, el canal de comunicación oficial es: 📧 laescaleradechitovzky@gmail.com (Asegúrate de enviar tus datos fiscales completos).
6. DERECHO DE REVOCACIÓN Y PRIVACIDAD
Conforme a la ley, tienes 5 días hábiles tras recibir tu producto para revocar la compra, siempre que el artículo esté intacto y sin señales de uso.
Protección de Datos: Tus datos personales están bajo la vigilancia del Ojo de Rosendo. No compartimos, vendemos ni cedemos tu información a terceros ajenos al proceso de entrega.